Краткий обзор книги Дейла Карнеги: «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Умение общаться с людьми, нравиться им, располагать их к себе, добиваться от них нужных решений – это всегда было жизненно важным навыком для практически любого человека. Ведь живя в обществе важно уметь в первую очередь именно с людьми грамотно взаимодействовать, поскольку большинство социальных процессов увязано на людей. И этому можно и нужно учиться. Но как и где? Оказывается, есть книга известного американского психолога, которая прекрасно этому учит. Ее-то мы с вами в этом обзоре и рассмотрим.

Книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», была написано довольно-таки давно. Впервые она была опубликованная в 1937 году и сразу же стала одной из самых влиятельных, и востребованных работ в области межличностных отношений и личностного роста. С момента своего выхода она завоевала сердца миллионов читателей и продолжает это делать поныне. Она претерпела множество переизданий и переводов на разные языки, ее читают во всем мире, что подтверждает её универсальность и актуальность. Она подходит для всех культур и традиций, а также для всех возрастов. В чем же ее гениальность? Посмотрим.

Основные идеи книги

1. Принципы общения:

Общение может быть разным, как по части настроения, в котором оно ведется, так и по части содержания. Карнеги подчеркивает важность положительного общения, без всякого давления на собеседника, без всякого негатива. Он утверждает, что критика и осуждение, к которым большинство людей привыкли прибегать во время общения, не приводят к желаемым результатам. Такой негатив только ухудшает отношения между людьми.

Вместо этого негатива, автор рекомендует использовать одобрение и похвалу как мощные инструменты для установления доверительных отношений. Это может показаться слишком простым и часто неуместным, но такой подход подтверждается положительной практикой многих случаев. Например, он приводит в пример Бенджамина Франклина, который считал своим секретом успеха отсутствие негативных высказываний о других. И этот человек за свою жизнь многого добился.

2. Искренний интерес к другим:

Кому интересен собеседник, которому нет дела до другой стороны во время общения? А ведь сколько таких случаев, когда люди, общаясь, не обращают внимания друг на друга. Книга Карнеги акцентирует внимание на том, что людям приятно говорить о себе. Следовательно, на это и нужно настраиваться – говорить с людьми о них.

Карнеги советует слушать собеседника и задавать вопросы о его интересах, уточнять разные моменты во время общения, что делает такое общение более продуктивным и приятным для обеих сторон. Один человек располагает к себе, другой с удовольствием открывается и делится всем, что у него на душе. Это создает атмосферу взаимопонимания и уважения. Людям приятная такая компания, в которой они кому-то на самом деле интересны.

3. Эмпатия как ключ к успеху:

Чувство это хоть и непростое, но развить его в себе можно. Карнеги утверждает в своей книге, что способность сопереживать и понимать эмоции других людей значительно улучшает качество общения. Нужно только это качество в себе развить. Он подчеркивает, что искреннее признание достоинств других людей помогает создать крепкие связи. Поэтому важно быть внимательным ко всему, что говорит человек и особенно к тому, что вызывает у него какие-то эмоции.

Практические советы

Посмотрим на то, что еще полезного можно найти в этой замечательное книге, что можно применить на практике. Книга предлагает множество практических рекомендаций, которые легко использовать во многих ситуациях в повседневной жизни:

– Улыбайтесь: Простая улыбка может значительно улучшить первое впечатление. Как мы видим, во многих общественных местах, люди, которые работают с другими людьми, этот простой прием давно применяют. Правда, чтобы улыбка выглядела искренней, ее надо тренировать!

– Не критикуйте: Избегайте открытой критики, не продуктивно это; вместо этого старайтесь понять точку зрения другого человека. Лучше вопрос уточняющий задать, чем спешить критиковать.

– Выражайте одобрение: Часто хвалите окружающих за их достижения. Даже те, у кого этих достижений нет, можно найти что-то хорошее в поведении, чтобы это подчеркнуть.

– Проявляйте интерес к другим: Люди любят, когда кто-то ими интересуется во время общения. Задавайте вопросы о том, что интересно вашему собеседнику, о нем самом спрашивайте, если он готов отвечать. Пусть человек выскажется.

Критика и восприятие

Несмотря на свою популярность, книга, как это часто бывает, подвергалась критике за возможное манипулятивное использование предложенных техник. Ну это, конечно, не совсем справедливое замечание. Ибо манипулировать можно всем, в том числе и негативом.

Тем не менее, некоторые рецензенты утверждают, что советы Карнеги могут быть восприняты как попытка манипуляции людьми ради личной выгоды. Что и бывает в жизни. Однако другие считают, что его подходы основаны на эмпатии и искреннем желании наладить отношения. И это тоже возможно. Очевидно, все зависит от того, в каких целях использовать идеи автора. Сами идеи тут не причем.

Что же еще можно тут сказать? «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» определенно остается актуальным источником ценнейших знаний для тех, кто стремится улучшить свои навыки общения и построить крепкие отношения с окружающими. Читать ее однозначно нужно.

Книга предлагает простые, но эффективные методы взаимодействия с людьми, которые могут существенно изменить качество жизни читателя, если он ими начнет пользоваться. Уж как минимум, негатива в вашей жизни станет значительно меньше, если вы начнете пользоваться советами автора.