Как психологическое состояние человека сказывается на принятии им решений в бизнесе?

Психологическое состояние человека играет ключевую роль в процессе принятия решений во всех областях жизни. Однако, бизнес, это особый вид деятельности, где важно сохранять холодную голову всегда, когда ты работаешь. Потому что здесь любая ошибка может привести к ощутимым финансовым потерями. И наоборот, хорошее, грамотное решение позволит заключить очень выгодные контракты и заработать много денег. И все это во многом зависит от того, в каком психологическом состоянии пребывает деловой человек.

Эмоции, стресс, интуиция и когнитивные искажения могут значительно влиять на выбор, который делает предприниматель или менеджер, как в лучшую, так и в худшую для него сторону. Понимание этих факторов и их отработка может помочь улучшить качество принимаемых решений и повысить эффективность бизнеса. Поэтому работа с психикой даже для самого психически здорового человека, занимающегося бизнесов – это очень полезная тренировка. И, возможно, даже подготовка к переговорам, от которых будет зависеть возможность заключения выгодного контракта.

Эмоциональное состояние и принятие решений

Начнем с эмоций, с их роли в этом деле. Эмоции являются мощным двигателем человеческого поведения, поэтому их можно направлять в нужную сторону, чтобы они не направляли нас. В бизнесе положительные эмоции, такие как уверенность и вдохновение, могут способствовать принятию более рискованных и креативных решений, которые иногда требуются, ибо бизнес без риска, это и не бизнес вовсе.

Например, успешные предприниматели часто принимают нестандартные решения в условиях неопределенности, основываясь на интуитивных ощущениях и внутреннем чувстве правильности. Да и просто пробуя шагнуть в неизвестность, морально будучи готовы к потерям и неудаче. Однако негативные эмоции, такие как страх или тревога, могут привести к более консервативным подходам, когда предприниматели избегают рисков и выбирают менее выгодные альтернативы. А то и вовсе не используют никакие возможности, чтобы заработать.

Поэтому эмоции нужны. Только это должны быть положительные эмоции, сильные эмоции. Для этого себя надо психологически накачивать, внушая себе, что вам все по силам, что вы со всем справитесь.

Когнитивные искажения

Когнитивные искажения – это систематические ошибки в мышлении, когда все понимаешь не так, как есть на самом деле. Ну или просто недостаточно хорошо, недостаточно точно. Они негативно влияют на принятие решений. Они могут проявляться в различных формах, например, таких как:

– Предвзятость: Люди склонны принимать решения на основе личного опыта или убеждений, которые когда-то приобрели и которые не пересматривали ни разу, что может привести к игнорированию объективной информации. Из-за этого часто можно не видеть того, что есть в действительно и что важно.

– Страх перед неудачей: Этот страх может парализовать принятие решений или заставить выбирать менее рискованные пути. Такие страхи прививают те же родители или учителя, которые критикуют ребенка за совершенные ошибки. Это потом негативно сказывается на его жизни. Особенно, на предпринимательской деятельности, для которой важно быть готовым к ошибкам и даже совершать их время от времени.

– Эмоциональные триггеры: Ситуации, вызывающие сильные эмоциональные реакции, которые когда-то произошли, впоследствии могут повлиять на восприятие рисков и возможностей. Что-нибудь вот так всплывет из прошлого и повлияет на принятие решений в настоящем. Чаще всего триггеры не лучшим образом влияют на человека.

Роль стресса

В условиях бизнеса стрессы являются неизбежными, с ними могут быть связаны многие процесс, начиная с управления людьми и заканчивая деловыми переговорами. И это влияет на принятие решений, порой весьма существенно. Высокий уровень стресса может ухудшить когнитивные функции и снизить способность к анализу информации. Потому что, когда вы испытываете стресс, вы не можете все ресурсы мозга бросить на обдумывание информации. Много сил тратится на реакцию на стресс.

Соответственно, это может привести к ошибкам в оценке рисков и возможностей, что не позволит принять выгодное решение. Управление стрессом становится важным навыком для бизнесменов, позволяющим принимать более обоснованные решения даже в сложных ситуациях. Поэтому многие из них посещают различные тренинги, где учатся этому умению.

Коллективное принятие решений

В бизнесе часто применяется коллективное принятие решений, что позволяет учитывать различные точки зрения и повышает ответственность за результат. В обще-то, это полезный подход, позволяющий думать и самому бизнесмену и тем, кто с ним или на него работает. Благодаря этому удается действовать обдуманно и как одна команда.

Однако это также может привести к конфликтам и групповой динамике, влияющей на конечный выбор. Людям ведь не всегда удается договориться, прийти к единому мнению, как лучше поступить. Особенно с учетом их личных интересов. И вот тут умение управлять конфликтами и находить компромиссы становится критически важным для успешного завершения процесса принятия решений. Хороший бизнесмен должен учитывать интересы всех людей, показывать им их и согласовывать эти интересы. И конечно же, предотвращать различные конфликты, чтобы они не вредили деятельности. Без знания психологии людей этого сделать не получится. Для этого и нужно изучать эту науку, чтобы и свои решения уметь лучше понимать и на решения других людей грамотно влиять.

Как мы видим, психологическое состояние человека существенно влияет на процесс принятия решений в бизнесе. Все то, что переживается на уровне чувств, может иметь большее значение, чем то, что обдумывается логическим мышлением.

Эмоции, когнитивные искажения, стресс и коллективная динамика – все эти факторы могут как способствовать принятию успешных решений, так и приводить к ошибкам. Осознание этих аспектов и работа над их управлением, повышение психологической грамотности бизнесмена, могут значительно повысить эффективность бизнеса и качество принимаемых решений.

Помните, что бизнес – это не такой уж и холодный расчет, как многим кажется. В нем спонтанных, эмоциональных, реактивных решений достаточно много. И этого не стоит избегать. Главное, взять под контроль свое психологическое состояние, насколько это возможно, чтобы такие решения были в большинстве случаев и в значительной степени правильными.