Как принимать выгодные решения в бизнесе

Сказать, что бизнес, это просто, было бы неверно. Чтобы им заниматься, нужно многое уметь делать, чему, как говорится, не учат в школе. Но и сказать, что это прямо так уж сложно, тоже было бы неверно. Стать бизнесменом может каждый, если выполнит несколько несложных правил, которые имеют важное значение для бизнеса. Одним из таковых, является умение принимать правильные решения, выгодные решения, что позволяет бизнесменам быть порой на голову выше обычных людей, которые часто принимают решения на эмоциях. Выгодно купить, выгодно продать, выгодно вложиться, выгодных людей на работу нанять – это все не так просто, как кажется.

Принятие решений – это ключевой аспект управления бизнесом, который может существенно повлиять на его успех или неудачу. Поэтому практиковать эту способность следует начинать не только в бизнесе, но и вообще во всем в жизни, чтобы выработать в себе привычку быть эффективным. В условиях постоянной неопределенности и конкуренции важно использовать системный подход к принятию решений, чтобы минимизировать риски и максимизировать выгоды. Учитывать нужно все, ну или во всяком случае многое. И нужно знать, как это делать. В этой статье мы рассмотрим основные методы и стратегии, которые помогут вам принимать более обоснованные и выгодные решения в бизнесе. Чтобы вы понимали, какой психологический настрой вам необходим.

Понимание процесса принятия решений

Принятие решений в бизнесе включает несколько этапов:

1. Определение проблемы: Поскольку проблемы в бизнесе не редкость, то требуется особый подход для их решения. Четкое понимание проблемы – первый шаг к её решению. Вот это понимание надо развивать. Необходимо определить, что именно требует внимания и какие цели необходимо достичь. Иными словами, нужно научиться детализировать все, с чем имеешь делать. Важно практиковать работу с мелочами, чтобы такой анализ проблемы проводить.

2. Сбор информации: На этом этапе важно собрать все необходимые данные, которые помогут в анализе ситуации. Собирать их важно постоянно, чтобы они не устарели. Это могут быть как внутренние данные компании, так и внешние исследования рынка. Обычно этим занимаются специальные отделы, если компания более или менее большая. Но сам бизнесмен может следить за состоянием дел в своем бизнесе, имея для этого нужные инструменты – бухгалтерские отчеты, новости рынка, сведения о конкурентах.

3. Анализ альтернатив: После сбора информации следует рассмотреть различные варианты решения проблемы. Никогда не стоит цепляться за какой-то один вариант. Особенно, за простой и очевидный. Каждый вариант нужно оценить с точки зрения его потенциальных выгод и рисков. Допуская в том числе и то, что вы все эти выгоды и риски вы видите. Поэтому иногда надо до собрать информацию по различным альтернативам, которые кажутся интересными.

4. Выбор оптимального варианта: На основе проведенного анализа необходимо принять решение о том, какой из вариантов будет наиболее выгодным для бизнеса. Надо всегда помнить о том, что оптимальный вариант – это не всегда такой, который нравится. Это может быть неприятный, тяжелый, обременяющий вариант. Но выгодный. И порой надо пойти против каких-то своих принципов, чтобы им воспользоваться.

5. Реализация решения: После выбора варианта следует разработать план действий по его реализации и назначить ответственных за выполнение. В бизнесе исполнение имеет большое значение. Можно найти отличное решение той или иной проблемы, но без наличия людей, которые смогут его реализовать, это ничего не даст. Поэтому этот момент нужно учитывать.

6. Оценка результатов: После реализации решения важно проанализировать его последствия и оценить, насколько оно было успешным. Тоже работа не из легких. Потому что люди иногда путают успешный результат от принятого решения с просто удачным стечением обстоятельств. Например, траты на рекламу могут оказаться на такими выгодными, как думает бизнесмен, даже несмотря на то, что спрос продаваемые товары, услуги после нее вырос. Потому что этот рост спроса может быть вызван другими причинами.

Методы принятия решений

Существует множество методов и продолжают разрабатываться новые, которые могут помочь в процессе принятия решений:

– Дерево решений: Этот инструмент, довольно-таки уже неплохо себя зарекомендовавший, позволяет визуализировать различные альтернативы и их последствия. Когда все расписываешь и все решения перед глазами, проще увидеть, с чем имеешь дело. Такой вот инструмент помогает оценить риски и выгоды каждого варианта, что делает процесс более структурированным. Научиться такое дерево создавать несложно. За неделю активной практики его можно в совершенстве освоить.

– Матрица Эйзенхауэра: Этот метод помогает расставить приоритеты среди задач, определяя, какие из них требуют немедленного внимания, а какие можно отложить на потом. Тоже хорошая вещь, опробованная многими бизнесменами.

– SWOT-анализ: Этот метод позволяет оценить сильные и слабые стороны бизнеса, а также возможности и угрозы внешней среды. Его рекомендуется освоить любому бизнесмену. Такой анализ помогает принимать более обоснованные стратегические решения. А в бизнесе без стратегических планов не обойтись. Иначе через какое-то время придется столкнуться с очень неприятными сюрпризнами.

– Метод “за” и “против”: Простой, но эффективный способ оценки альтернатив – составление небольшого, но содержательного списка плюсов и минусов каждого варианта. Это можно делать самому, но лучше с привлечением других людей, чтобы они поделились своим мнением. Это позволяет визуально оценить преимущества и недостатки каждого решения.

Учет человеческого фактора

При принятии решений важно учитывать не только данные и факты, но и человеческий фактор:

– Командная работа: Заниматься бизнесом в одиночку, это можно, конечно, но лучше вместе с командой им заниматься. Вовлечение команды в процесс принятия решений может привести к более разнообразным идеям и лучшему пониманию ситуации. Другие люди могут увидеть то, чего не видит владелец бизнеса. И в частности, создание “стратегического совета” из ключевых сотрудников может помочь в разработке более взвешенных решений.

– Эмоции и интуиция: Эмоции могут влиять на принятие решений, и, собственно, влияют. Поэтому важно быть осведомленным о своих чувствах и избегать импульсивных действий. Если вы слишком вспыльчивы, тогда сначала найдите способ погрузить себя в спокойную атмосферу, а уже потом перейти к процессу принятия решения, решений. В некоторых случаях интуиция опытного руководителя может сыграть решающую роль в выборе правильного пути. Не все можно просчитать с помощью логики, иногда и чувствам, и внутреннему голосу нужно доверять.

Избегание распространенных ошибок

При принятии бизнес-решений стоит остерегаться следующих распространенных в таких случаях ошибок:

– Недостаток информации: Принятие решений на основе неполных данных может привести к ошибкам. А информации часто не хватает. Поэтому, по возможности, ею себя нужно обеспечивать до последнего. Всегда старайтесь собрать как можно больше информации перед тем, как сделать выбор. Если, конечно, время позволяет.

– Игнорирование рисков: Необходимо заранее оценивать возможные риски каждого варианта решения. Нельзя просто хотеть верить в хорошее, не обращая внимание на риск. Для бизнеса это неприемлемый подход. Разработка плана действий на случай негативных последствий поможет избежать неприятностей. Даже если не думаешь о плохом раскладе, спланировать его все-таки надо, чтобы знать, что в таком случае делать.

– Поддаваться давлению: Принимайте решения только тогда, когда у вас есть полная информация и время для обдумывания. Обеспечьте себе условия, чтобы подумать как следует. Не позволяйте внешним факторам торопить вас. Ибо другие люди могут настаивать на том, что вы поспешили с решением, так как им так выгодно. Но не вам.

Приемлемые решения в бизнесе требуют тщательного анализа, учета различных факторов и вовлечения команды в процесс. Быстро хорошие решения обычно не принимаются. Если только чисто случайно. А так, нужно придерживаться определенных методик для этого. Использование структурированных методов принятия решений поможет минимизировать риски и повысить вероятность достижения успеха. Лучше немного попотеть, но не ошибиться. Хотя ошибки в жизни все равно неизбежны, и в бизнесе, в частности.

Помните, что ошибки, к каким бы последствиям они не привели, могут стать ценным опытом. Вам главное извлечь из них уроки для будущих действий. Чтобы не ходить по граблям.